David e Ina Steiner, um casal de Massachusetts que editava o boletim informativo EcommerceBytes, um veículo de comunicação especializado em comércio eletrônico que publica informações e críticas sobre o eBay, começou a receber pacotes anônimos em sua casa em 2019. Dentro, não havia nada normal: uma máscara de porco coberta de sangue, baratas vivas, aranhas, um feto de porco preservado, uma coroa fúnebre e um livro sobre como lidar com a morte de um cônjuge.
Por trás de cada envio havia um plano meticuloso, executado por funcionários do eBay irritados com as críticas que o casal publicava sobre a empresa. Eles não se limitaram aos pacotes: seguiram o casal fisicamente, monitoraram seus movimentos e enviaram ameaças diretas durante meses, até que o FBI interveio.
Sete ex-funcionários acabaram enfrentando acusações criminais e a maioria se declarou culpada. O eBay já havia pago uma multa criminal de 3 milhões de dólares, e agora a empresa, juntamente com vários ex-executivos — incluindo o ex-CEO Devin Wenig — concordou em pagar aos Steiners 56 milhões de dólares para encerrar o caso de uma vez por todas.