Juliet Mbabazi conheceu Travis Preston enquanto ele cumpria sua missão como militar americano em Mbarara, Uganda.
Eles se casaram, tiveram dois filhos — agora com 3 e 7 anos — e formaram uma família por dois anos. Até que a missão de Preston terminou.
Segundo o relato de Mbabazi, assim que voltou aos Estados Unidos, Preston parou de responder e deixou de fornecer qualquer tipo de apoio financeiro.
Ela ficou sozinha, criando os dois filhos, sem endereço, sem contato e sem respostas. Ninguém ao seu redor sabia como localizá-lo.
A história chegou ao cantor ugandês Bruno K, que lançou uma campanha pública para descobrir o paradeiro de Preston: ele pediu ajuda a ugandeses que servem nas Forças Armadas dos EUA, exigiu que a Embaixada dos EUA em Kampala interviesse e organizou uma transmissão ao vivo que já arrecadou 5 milhões de xelins ugandeses para apoiar a família.
Uma questão ainda permanece sem resposta: se os filhos de Mbabazi poderiam ter acesso à cidadania americana que o pai deles nunca documentou para eles.