Uma família de Castela-La Mancha, Espanha, cuja identidade não foi divulgada publicamente, passou por uma situação devastadora depois de se despedir e cremar alguém que não era seu ente querido.
Tudo começou em 6 de abril de 2025, quando um homem morreu num hospital público. A esposa e os cinco filhos organizaram o velório e o funeral, sem nunca imaginar que o corpo entregue pelo centro médico pertencia a um completo desconhecido.
Dez dias depois, receberam uma ligação do hospital que os deixou atónitos: tinham cremado a pessoa errada, enquanto o corpo do seu verdadeiro familiar ainda estava no necrotério.
Durante a investigação, o hospital reconheceu que não dispunha de um protocolo específico para gerir o necrotério quando o erro ocorreu.
A família pediu uma indemnização de 42.000 euros pelos danos emocionais que sofreu. O Conselho Consultivo de Castela-La Mancha considerou adequada uma indemnização conjunta de 18.000 euros, equivalente a 3.000 euros para cada um dos seis membros da família afetados, embora isso não confirme que o dinheiro já tenha sido pago.
O caso, que se tornou público em outubro de 2026, expôs uma grave falha na identificação de corpos e obrigou uma família a despedir-se do seu ente querido uma segunda vez. 💔