Ninguém veio substituir seu colega de trabalho naquela noite.
O jovem, novo no emprego, foi deixado sozinho para fritar, temperar e embalar pedidos em uma loja da rede Bùkě Zhájī no distrito de Longhua, Shenzhen, China. A loja precisava de duas pessoas no turno naquela noite de 10 de agosto de 2026, mas ele era o único presente quando mais de 100 pedidos chegaram de uma só vez. Ele chorava enquanto continuava cozinhando sem parar, até que seu corpo disse basta: caiu no chão tendo convulsões, uma condição que os médicos relacionaram à hiperventilação causada por uma crise de ansiedade.
O que aconteceu em seguida foi o que fez o vídeo viralizar. Os entregadores que esperavam seus pedidos não o pressionaram nem reclamaram: pediram que ele se acalmasse, não chorasse e fosse com calma. A empresa afirma que enviou funcionários imediatamente e que o jovem se recuperou sem sequelas graves. O sindicato do distrito confirmou que o proprietário lhe pagou os salários e que ele encontrou outro emprego por conta própria.
A rede tem mais de 600 unidades na China e divulga que precisa de apenas dois ou três funcionários para operar cada uma delas. Um advogado consultado pela mídia local observou que a empresa pode não ter reforçado a equipe em resposta ao aumento dos pedidos, abrindo caminho para responsabilidade por um acidente de trabalho.