Nancy Dow era modelo e atriz e, durante anos, teve uma relação muito próxima com a filha, Jennifer Aniston. Mas também era muito crítica em relação à aparência dela: Jennifer disse que a mãe costumava apontar que seu nariz era grande demais e que seus olhos eram muito próximos um do outro.
Tudo mudou em 1996, quando Nancy deu uma entrevista sobre a filha a um programa de TV sensacionalista. Três anos depois, publicou From Mother and Daughter to Friends, um livro sobre a relação familiar das duas que Jennifer considerou uma traição.
Mãe e filha pararam de se falar por quase nove anos. Nancy também não foi convidada para o casamento de Jennifer com Brad Pitt em 2000.
Durante esse afastamento, Jennifer disse que só queria ouvir uma frase da mãe: «Desculpe, eu entendo».
Com o tempo, as duas conseguiram voltar a se aproximar. Em 2005, Aniston confirmou que elas haviam retomado o contato gradualmente e, anos depois, disse que haviam deixado algumas de suas diferenças para trás.