Clay Luthy serviu na Força Aérea dos Estados Unidos como chefe de carga de um C-130.
Cinco cirurgias depois, seu joelho esquerdo ficou permanentemente imobilizado. Charlotte, sua golden retriever, ensinou a si mesma a estar presente sempre que ele caía: empurrava-o, dava-lhe apoio e ajudava-o a se levantar. Ela nunca foi treinada para fazer isso. Simplesmente fazia isso.
Quando Clay saiu em busca de trabalho em Abilene, no Texas, várias empresas fecharam-lhe as portas assim que viram que Charlotte o acompanhava. Disseram-lhe que não podiam permitir um cachorro no local de trabalho. Até que ele chegou à Lowe’s. Jay Fellers, o gerente de recursos humanos, contratou-o por seus próprios méritos, e Charlotte foi incluída como parte da equipe. Fizeram para ela um colete vermelho e azul com o logotipo da loja, como para qualquer outra funcionária.
Um cliente fotografou os dois trabalhando juntos e publicou a imagem no Facebook. Clay, casado e pai de três filhos, encontrou mais do que um emprego: encontrou um lugar onde não precisava escolher entre trabalhar e estar com aquela que cuida dele todos os dias.
