Clarissa Street tinha 24 anos e tinha acabado de se formar em sociologia na Universidade de Manchester.
Uma noite de agosto de 2024, ela desmaiou e seu namorado chamou uma ambulância. No Royal Oldham Hospital, no Reino Unido, um paramédico disse que ela estava «exagerando» e tendo um ataque de pânico. A enfermeira da triagem, Michelle Neale, colocou uma máscara de oxigênio nela para que pudesse «regular a respiração» — mas nunca a conectou a nenhuma fonte de oxigênio.
Clarissa passou mais de uma hora em um corredor do hospital com o pulso acelerado e sua saturação de oxigênio caindo, enquanto a máscara não fazia absolutamente nada. Uma enfermeira mais experiente simplesmente decidiu observá-la sem lhe dar qualquer atenção adicional só porque ela era «jovem». Horas depois, em outra área do hospital, seu corpo desabou. Ela morreu de uma embolia pulmonar, a mesma condição que a equipe havia decidido não levar a sério. A própria enfermeira admitiu no tribunal que não sabia por que havia colocado nela uma máscara desconectada e reconheceu que não deveria tê-lo feito.