Enceng Anwar Solihin percebeu primeiro: a ponte começou a balançar de um lado para o outro sob seus pés.
Era a tarde de domingo, 30 de agosto, em Margacinta, Pangandaran, Java Ocidental, e dezenas de moradores atravessavam juntos a recém-inaugurada Pongpet para comemorar. Solihin, o chefe do vilarejo, conseguiu perguntar à regente Citra Pitriyami: «Você não está com medo?» Segundos depois, um cabo do lado esquerdo se soltou de sua ancoragem principal, e a estrutura despencou cerca de 20 metros com quase 50 pessoas sobre ela.
A chefe de obras públicas Ling Ling Nugraha Senjaya sofreu escoriações e estava entre os feridos leves. O general de brigada Donny Pramono, do Exército indonésio, que construiu a ponte, esclareceu que não houve um colapso total, mas sim uma falha em um cabo causada pelo excesso de peso: apenas três pessoas podiam atravessar por vez, mas o entusiasmo após a inauguração fez com que ninguém respeitasse o limite. A ponte, construída sobre uma versão original de 1992 e usada diariamente para chegar à escola ou ao hospital, agora está fechada enquanto os investigadores determinam a resistência real de seu sistema de ancoragem.