Câinele, pe nume Menor, nu înțelegea protocoalele spitalului.
Stăpânul său suferise un accident acasă, în Carapeguá, Paraguay, și a fost transferat de la un spital la altul, până când a ajuns la Hospital de Trauma din Asunción. Câinele l-a urmat pe coridoare fără să se îndepărteze de targă. La un moment dat, s-a ridicat pe picioarele din spate și și-a sprijinit lăbuțele din față pe targă, de parcă ar fi încercat să ajute personalul medical să o împingă.
Dollys Rotela, de la ONG-ul Patitas de Amor, a fost martoră la scenă și a filmat-o. Potrivit acesteia, bărbatul a călătorit între țări însoțit doar de câinele său: în acel moment, Menor era singura familie pe care o avea alături. Când pacientul a ajuns în sala de tratament, animalul a reușit să se urce în pat și să se apropie de el, dând neîncetat din coadă.
Personalul medical a trebuit să-l trateze pe bărbatul rănit fără să lase animalul neîngrijit. Rotela a spus că tot ce a văzut acolo au fost noblețea și loialitatea celui mai bun prieten al omului.