La 19 mai 2019, Ulises Serrano și Gerardo Díaz au ajuns în Nezahualcóyotl, statul Mexic, fiind angajați să animeze o petrecere pentru copii. Câteva ore mai târziu, au fost arestați, acuzați că au încercat să răpească un minor. Un al treilea bărbat îmbrăcat în clovn a fost arestat împreună cu ei în aceeași după-amiază și eliberat la scurt timp, fără ca nimeni să explice de ce.
Sentința a venit repede: 17 ani și 6 luni de închisoare pentru doi bărbați ale căror singure probe disculpatoare constau în videoclipuri, fotografii, declarații ale martorilor și un contract de prestări servicii pe care nimeni nu l-a analizat temeinic. Timp de aproape șapte ani, Erika și Sara —mama lui Ulises și soția lui Gerardo— au urmărit un caz care părea închis pentru totdeauna, până când, în mai 2024, proiectul Penitencia MX, creat de Saskia Niño de Rivera, a descoperit fisurile din dosar.
La 10 septembrie 2026, porțile închisorii Neza-Bordo s-au deschis pentru ambii bărbați. Au ieșit în mijlocul uralelor și al îmbrățișărilor, cu libertatea pe care sistemul a avut nevoie de șapte ani ca să le-o redea, din cauza unei erori care ar fi putut fi prevenită încă de la primul interogatoriu.