În după-amiaza zilei de 12 aprilie 2018, Tina Hines se plimba cu soțul ei, Brian, în Phoenix, Arizona. Nu au mai ajuns la ușă; inima Tinei s-a oprit chiar acolo, iar timp de 27 de minute nu a avut puls, nu a respirat și nu a dat niciun semn de viață.
Brian nu a stat pur și simplu să privească. I-a făcut resuscitare cardiopulmonară până la sosirea paramedicilor, iar aceștia au reanimat-o de mai multe ori înainte de a o urca în ambulanță. La spital, au intubat-o și i-au indus o comă, pentru ca organismul ei să poată face față celor întâmplate.
Când s-a trezit, nu putea scoate niciun sunet din cauza tubului care o ținea în viață. A făcut semn să i se aducă hârtie și un pix și, cu mâna tremurândă, a scris două cuvinte pe care familiei i-a luat ceva timp să le descifreze: „Este real”. Mai târziu, după ce și-a recăpătat vocea, a spus că simțise o pace deplină și văzuse o figură cu brațele deschise, înconjurată de culori pe care nu le-ar fi putut numi niciodată. Astăzi, spune același lucru în fiecare interviu, convinsă că raiul o aștepta de cealaltă parte.
