Kurumi Otake avea 22 de ani și tocmai evacuase AEON Mall din Kumamoto, Japonia, când un cutremur cu magnitudinea de 6.8 a zguduit clădirea pe 28 iulie. Era în siguranță afară. Apoi angajatorul ei, Habita Inc., i-a cerut să se întoarcă înăuntru pentru a pune banii din vânzările zilei într-un seif.
Nu era singura. Un alt angajat a primit același ordin. Câteva minute mai târziu, o explozie a izbucnit în interiorul mallului și amândoi au murit. În total, șapte persoane și-au pierdut viața în acea zi numai în mall și 38 în întreaga regiune Kumamoto.
Duminică, doi directori de la Habita au mers la priveghiul lui Kurumi. Și-au cerut scuze familiei ei și au recunoscut că instrucțiunea de a se întoarce a fost o greșeală. Directorul de vânzări Goji Yuse a recunoscut acest lucru public: a fost nepotrivit, a spus el. Dar mama lui Kurumi, printre lacrimi, a răspuns cu cuvintele pe care nicio scuză corporativă nu le poate șterge: fiica ei nu se va mai întoarce niciodată.
