Moartea lui Hayden Panettiere, la vârsta de 36 de ani, a declanșat un val de mesaje pe rețelele de socializare, dar a reaprins și un vechi conflict între actriță și Neutrogena, brandul pentru care a fost imagine timp de aproximativ un deceniu.
După ce vestea morții ei s-a răspândit, urmăritorii lui Panettiere au început să ceară boicotarea brandului, amintindu-și de o acuzație pe care actrița o făcuse în ultimele luni ale vieții sale.
În memoriile sale și într-un interviu, Panettiere a spus că Neutrogena i-a încheiat contractul după ce a vorbit public despre depresia postpartum de care a suferit după nașterea fiicei sale.
Actrița a spus că decizia a fost o lovitură severă și că nu și-ar fi imaginat niciodată că faptul de a vorbi despre experiența sa legată de sănătatea mintală ar putea ajunge să îi afecteze relația cu compania.
După moartea ei, criticile au revenit cu forță. Pe rețelele de socializare au apărut apeluri pentru a nu mai cumpăra produse Neutrogena, în timp ce unele dintre postările brandului au început să se umple de comentarii legate de Panettiere.
Impactul s-a resimțit și pe piață: acțiunile Kenvue Inc., compania-mamă a Neutrogena, au scăzut cu peste 2%, deși ulterior au recuperat o parte din această valoare.
Este important de menționat că scăderea de pe piața bursieră, luată singură, nu dovedește că boicotul a cauzat declinul, deoarece acțiunile reacționează și la alți factori de piață.
Între timp, controversa continuă să ia amploare. Căutările legate de un „boicot al Neutrogena” au crescut cu peste 5.000% pe Google Trends, iar mii de utilizatori și-au exprimat respingerea față de brand pe rețelele de socializare.
O poveste veche despre Hayden Panettiere, care fusese trecută în plan secund, a revenit în prim-planul știrilor după moartea ei:
adepții ei transformă acum acea acuzație la adresa Neutrogena într-un boicot care a ajuns chiar și pe piața bursieră.