Imaginează-ți că ai dispărea din lume și că nimeni nu s-ar întreba unde ești timp de mai bine de doi ani. Asta i s-a întâmplat lui Joyce Vincent, o femeie de 38 de ani care a murit singură în apartamentul ei din Londra, în jurul lunii decembrie 2003. Absența ei a trecut complet neobservată, iar trupul nu i-a fost găsit decât în 2006.
Când au intrat în cele din urmă în apartament, au găsit o scenă greu de uitat: scheletul ei rămăsese în fața televizorului, care era încă pornit, iar în apropiere se aflau cadouri de Crăciun împachetate, al căror destinatar nu a fost niciodată cunoscut. O parte din chirie era plătită automat, iar vecinii credeau că apartamentul era gol. Chiar și mirosul urât a fost pus pe seama containerelor de gunoi din apropiere.
Partea cea mai tristă este că Joyce nu fusese întotdeauna singură. Cei care o cunoșteau și-o aminteau ca fiind sociabilă, amuzantă și o persoană cu prieteni. Totuși, în ultimii ani ai vieții, și-a părăsit locul de muncă, a pierdut legătura cu mai multe persoane din cercul ei și chiar a locuit o perioadă într-un adăpost pentru victimele violenței domestice.
Încetul cu încetul, toată lumea a încetat să mai audă de ea, aparent crezând că pur și simplu își vedea mai departe de viață. În timp ce Londra își continua mersul de cealaltă parte a ușii sale, au trecut mai bine de doi ani până când cineva a descoperit că Joyce nu mai era acolo.