Clarissa Street avea 24 de ani și tocmai absolvise sociologia la Universitatea din Manchester.
Într-o noapte din august 2024, a leșinat, iar iubitul ei a chemat o ambulanță. La Spitalul Royal Oldham din Regatul Unit, un paramedic a spus că „exagera” și că avea un atac de panică. Asistenta de triaj, Michelle Neale, i-a pus o mască de oxigen pentru a o ajuta să „își regleze respirația” — dar nu a conectat-o niciodată la nicio sursă de oxigen.
Clarissa a petrecut mai mult de o oră pe un coridor al spitalului, cu pulsul accelerat și saturația de oxigen în scădere, în timp ce masca nu făcea absolut nimic. O asistentă mai experimentată a decis pur și simplu să o observe fără să-i acorde vreo atenție suplimentară, doar pentru că era „tânără”. Câteva ore mai târziu, într-o altă zonă a spitalului, corpul ei s-a prăbușit. A murit din cauza unei embolii pulmonare, aceeași afecțiune pe care personalul medical decisese să nu o ia în serios. Asistenta însăși a declarat în instanță că nu știa de ce îi pusese o mască neconectată și a recunoscut că nu ar fi trebuit să facă acest lucru.