Crystal Coombs avea nouă ani când un pitbull i-a smuls o parte din obraz. Pentru a-l repara, medicii au prelevat piele din zona inghinală. Ani mai târziu, pe grefă a început să crească păr, iar ea a trebuit să-l smulgă fir cu fir. După ce a devenit mamă, se temea că alți copii își vor bate joc de fiica ei din cauza felului în care arăta Crystal.
În emisiunea Botched, le-a cerut ajutorul lui Terry Dubrow și Paul Nassif. Îndepărtarea grefei era riscantă, deoarece se afla aproape de nas, obraz și ochi; modificarea acelei zone i-ar fi putut schimba forma feței. Medicii au propus să-i întindă pielea cu ajutorul unui expansor plasat sub obraz și să-i administreze injecții regulate cu ser fiziologic timp de o lună.
Intervenția chirurgicală a făcut posibilă îndepărtarea grefei și închiderea golului cu piele de pe fața ei. Crystal a rămas cu o cicatrice subțire și a spus că fața ei era netedă, simetrică și fără păr.
