Ariana Grande nu și-a putut stăpâni lacrimile pe scenă. Era una dintre ultimele ei apariții înainte de a se retrage din viața publică, iar camerele au surprins momentul exact în care i s-a frânt vocea în fața a mii de oameni.
Pe rețelele de socializare, mulți fani au distribuit videoclipul, emoționați de despărțire. Dar printre comentarii a apărut și un alt tip de reacție: utilizatorii s-au concentrat pe criticarea sprâncenelor ei, numindu-le „deranjante”, chiar în mijlocul unei scene de vulnerabilitate autentică.
Postarea a devenit virală nu din cauza lacrimilor Arianei, ci din cauza contrastului dintre fragilitatea ei reală și frivolitatea celor care au preferat să vorbească despre machiaj în locul momentului uman pe care îl trăia.