Era 7:34 dimineața, pe 10 august, când pământul s-a mișcat în Cali. Cutremurul cu magnitudinea de 7.4, cu epicentrul în apropiere de San José del Palmar, în Chocó, a lăsat fisuri în cel puțin 18 centre de sănătate din regiune.
La unul dintre spitalele orașului, pacienții au rămas prinși sub dărâmături în zona pediatrică, iar riscul de prăbușire a impus evacuarea tuturor pacienților internați, inclusiv a nou-născuților. Primăria din Cali, condusă de primarul Alejandro Eder, a declarat alertă roșie în spitale.
În mijlocul acelui haos, personalul medical nu s-a oprit. Au scos tărgi, incubatoare și echipamente în zona rurală și au continuat să ofere îngrijiri printre praf și sirene, în timp ce guvernatoarea Dilian Francisca Toro a confirmat 27 de morți în Valle del Cauca și peste 20 de structuri prăbușite numai în Cali.
În aceeași noapte a fost instituită o interdicție de circulație, dar orașul văzuse deja ce poate face o echipă medicală atunci când nu are unde să lucreze, ci doar mijloacele de a o face.