Cody Zylks își dorea doar două lucruri în acea zi: să-și vaccineze câinele, Lilly, împotriva alergiilor și să-și ia rămas-bun de la trupul lui Remy, celălalt câine al său în vârstă de 16 ani, care tocmai murise.
La Southern Utah Animal Hospital din Cedar City, personalul a confirmat numele lui Lilly și motivul programării înainte de a o duce în cameră. Câteva minute mai târziu, dr. Zachary Francisco l-a întrebat pe Cody dacă era pregătit. El a spus da, fără să știe că vorbeau despre altceva: pentru ziua respectivă fusese programată eutanasierea unei pisici care nu a ajuns niciodată, iar personalul a încurcat seringile. Lilly a murit din cauza unei erori pe care nimeni nu a observat-o la timp.
Amy a spus că medicul veterinar a sunat-o ulterior pentru a-și cere scuze, dar ea a simțit indiferență în vocea lui. Potrivit lui Cody, singura soluție pe care au oferit-o a fost să „cumpere un câine nou”. De atunci, nimeni de la spital nu i-a mai contactat. 🐾💔
