Cody Zylks ville bara göra två saker den dagen: vaccinera sin hund Lilly mot allergier och ta farväl av kroppen efter sin andra hund, 16-åriga Remy, som precis hade dött.
På Southern Utah Animal Hospital i Cedar City bekräftade personalen Lillys namn och anledningen till besöket innan de tog henne till rummet. Några minuter senare frågade Dr. Zachary Francisco Cody om han var redo. Han svarade ja, utan att veta att de talade om något annat: avlivningen av en katt som aldrig kom dit var inbokad den dagen, och personalen hade blandat ihop sprutorna. Lilly dog på grund av ett misstag som ingen upptäckte i tid.
Amy sa att veterinären ringde henne efteråt för att be om ursäkt, men hon tyckte sig höra likgiltighet i hans röst. Enligt Cody var den enda lösning de erbjöd att ”köpa en ny hund”. Sedan dess har ingen från sjukhuset kontaktat dem igen. 🐾💔
