Tim Lancaster var 42 år gammal och flög lugnt mot Málaga när cockpitens vindruta helt enkelt försvann.
Tryckfallet sög ut honom på en bråkdel av en sekund. Endast hans ben blev kvar inne i planet medan resten av kroppen hängde på 5,000 meters höjd, med iskalla vindar på 17 grader under noll som obevekligt piskade honom. Flygvärden Nigel Ogden tvekade inte: han kastade sig över reglagen och höll honom i midjan med all sin kraft, medan andrepiloten Alastair Atchison tog kommandot och ropade på hjälp över radion.
Så tillbringade de mer än tjugo minuter, de längsta i deras liv. När planet till slut landade levde Lancaster fortfarande, med frakturer och blåmärken, men vid liv. Utredningen avslöjade senare något som får det att rysa längs ryggraden: vindrutan hade monterats med fel bultar eftersom underhållschefen inte hade tid att kontrollera manualen.
