Den 54-åriga kvinnans hjärta stannade helt på parkeringen vid en stormarknad i Orewa, Nya Zeeland.
En främling tvekade inte utan utförde hjärt-lungräddning på henne tills ambulanspersonalen anlände. Läkarna berättade senare för hennes familj att hon, med deras egna ord, var ”tekniskt sett död” innan de lyckades stabilisera henne. Medan hon kämpade för sitt liv i en ambulans stod hennes bil parkerad utanför butiken i nästan sex timmar. Det var tillräckligt länge för att företaget Smart Compliance Managements automatiserade system skulle utfärda en bot på nästan 50 dollar för att ha överskridit den kostnadsfria 90-minutersgränsen.
När familjen överklagade genom att lämna in de medicinska rapporterna vägrade företaget att annullera boten och erbjöd sig endast att sänka den till 18 dollar för ”administrativa kostnader”. Allmänhetens upprördhet växte tills stormarknadens ägare ingrep, betalade boten ur egen ficka och krävde en förklaring. Först då gav företaget med sig, annullerade boten och bad om ursäkt. Hon återhämtar sig redan hemma, ovetande om att de nästan tog betalt av henne för att hon hade varit döende.