Tanya Stamos ville bara ta sig till Houston. I stället omdirigerades hennes United Airlines-flyg till New Mexico på grund av en medicinsk nödsituation ombord, och därefter följde sju timmar fast vid en gate utan något att göra.
Det var då piloten bestämde sig för att inte agera som en pilot. Han ringde en lokal pizzeria, beställde 30 pizzor och lät leverera dem direkt till flygplatsen. Sedan ställde han sig framför kartongerna och började servera bitar, en efter en, till de 150 passagerarna med papperstallrikar i händerna. Han åt sist, när alla hade fått sin del.
Stamos berättade hela historien på TikTok nästa dag, och bilderna – piloten som delade ut pizza i uniform – blev den detalj som ingen glömde från den resan. United Airlines bekräftade att omdirigeringen berodde på den medicinska incidenten och hyllade gesten. För passagerarna stod det klart den dagen att den bästa servicen inte kom från flygbolaget, utan från cockpiten.