Phyllis Day är 87 år gammal och har Alzheimers och hörselproblem. Den torsdagskvällen i Wigston, England, sov hon utan sina hörapparater medan branden spred sig från baksidan av hennes hus. Hon hörde ingenting. Varken larmen eller ropen.
Hennes grannar såg däremot lågorna. De sprang till dörren och började knacka, ovetande om att personen som svarade dem via dörrklockskameran var Suzanne Wright, Phyllis dotter, uppkopplad från sitt eget hem åtta kilometer bort. Wright gav dem koden till ett nyckelskåp vid bakgrinden. Pav Sarpal, 28, och Stephan Smart, 44, gick in genom tjock rök utan att veta vad de skulle hitta på övervåningen.
De hittade Phyllis sovande, och hon tittade på dem som om de skulle råna henne. De väckte henne lugnt, förklarade vad som hände och fick upp henne ur sängen precis i tid. Brandmännen tror att ett elektriskt fel i köket startade branden, som lämnade bottenvåningen förkolnad. Phyllis bor nu med sin dotter. Wright upprepar bara en enda fras: hon anser att de borde adlas till riddare.
