Han orkade inte längre och sa det med tårar i ögonen, inför alla kunder.
På en Frisby-restaurang i Ibagué, Colombia, bröt en anställd ihop mitt under sitt arbetspass. Genom tårarna upprepade han fraser som han inte längre kunde hålla inom sig: ”det här är inte rättvist”, ”jag står inte ut med mer förnedring”, ”du kommer till jobbet redo att göra ditt jobb och de behandlar dig illa”. Videon, som spelades in av någon som var där, spreds på sociala medier inom några minuter.
Det som slår hårdast är sammanhanget: ingen hade planerat det ögonblicket; det hände inför öppen ridå för matgäster som bara ville äta lunch. Vissa användare tog hans parti och krävde svar; andra föredrog att invänta företagets version. Hittills har Frisby inte sagt ett ord, och det finns fortfarande inget formellt klagomål hos arbetsmyndigheterna.
Företagets tystnad står i kontrast till videons genomslag. Och den lämnar dig med en obekväm fråga: hur många anställda går igenom samma sak varje dag utan att någon spelar in dem?