Jack Littlejohn var 29 år och hade en plats i kabinen Upper Class, motsvarigheten till första klass, på ett Virgin Atlantic-flyg från New York till London. Violet var 88 år, pensionerad sjuksköterska och reste i ekonomiklass.
De träffades på flygplatsen, och vänskapen uppstod genast. När Jack fick veta att Violets livslånga dröm alltid hade varit att sitta längst fram i ett flygplan, gick han ombord, letade upp henne i ekonomiklass och erbjöd sig att byta plats med henne. Han slog sig ner på raden bredvid toaletterna och bad inte om något under hela resan.
Flygvärdinnan Leah Amy delade berättelsen på Facebook den 10 december 2019. Hon berättade att hon bäddade ner Violet i hennes säng efter middagen och att Violet ville ta en selfie eftersom hennes dotter inte skulle tro henne. Hon hade ingen telefon eller e-postadress, så bilderna skulle behöva skickas med vanlig post. Amy, som har tagit hand om fotbollsspelare, supermodeller och Hollywoodstjärnor, kallade dem sina två favoritpassagerare genom tiderna.
