María Fernanda Rodríguez หรือ Mafer อายุ 30 ปี และกำลังจะได้พบหน้าลูกสาวของเธอ ไม่กี่ชั่วโมงหลังคลอด ที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในเม็กซิโกซิตี เธอเกิดภาวะหัวใจและระบบหายใจหยุดทำงาน เธอเข้าสู่ภาวะโคม่า เมื่อฟื้นขึ้นมา เธอมองไม่เห็นและขยับขาไม่ได้อีกต่อไป
สามีของเธอ อินฟลูเอนเซอร์ Brandon Hernández ซึ่งรู้จักกันในชื่อ Soy El May ใช้เวลากว่า 40 วันบันทึกเรื่องราวฝันร้ายนี้ เขากล่าวว่าโรงพยาบาลล่าช้าในการตรวจสำคัญ เช่น MRI ปฏิเสธไม่ให้แพทย์จากภายนอกเข้าถึงตัวผู้ป่วย และเรียกเก็บค่ารักษาที่สูงเกิน 3.8 ล้านเปโซแล้ว ขณะที่ Mafer ยังคงใส่ท่อเจาะคอและไม่สามารถย้ายโรงพยาบาลได้
ครอบครัวได้รับคำสั่งคุ้มครองจากศาลแล้ว และคดีได้ไปถึงสำนักงานอัยการแล้ว จนถึงขณะนี้ โรงพยาบาลยังไม่ได้ตอบกลับต่อสาธารณะ Mafer จะต้องรอคำตอบอีกนานแค่ไหน?