Rishabh Kaushik สั่งอาหารมื้อค่ำในวันอาทิตย์เวลา 22:58 น. ที่เมืองคุรุคราม ประเทศอินเดีย ทุกอย่างเป็นปกติดีจนกระทั่งตัวติดตามของ Zomato ค้าง: ตำแหน่งของคนส่งอาหารไม่ขยับเป็นเวลา 40 นาที
เขาจึงออกไปดูว่าเกิดอะไรขึ้น และที่นั่นเอง: คนส่งอาหารอยู่ข้างชายอีกคน กำลังกินอาหารที่เขาสั่งจากร้าน Khadak Singh Da Dhaba โดยตรงจากบรรจุภัณฑ์ Kaushik ถ่ายภาพอาหารที่ถูกกินไปครึ่งหนึ่งไว้ได้ ก่อนที่เหตุการณ์จะจบลง จากนั้นเขาอัปโหลดทุกอย่างลงใน X แท็ก Deepinder Goyal ผู้ก่อตั้ง Zomato และพูดถึง ‘เศรษฐกิจอาหารแบบแบ่งปัน’ ที่ไม่มีใครขอให้เขาแบ่งปันด้วย
เรื่องราวแพร่กระจายออกไป: สื่อบางแห่งบอกว่าคนส่งอาหารกำลังกินอาหารตามออร์เดอร์ ขณะที่บางแห่งบอกว่าเขาขายมันให้คนแปลกหน้าสองคนในราคาเพียง 100 รูปี Zomato Care ตอบกลับด้วยการขอหมายเลขออร์เดอร์เพื่อสอบสวน โดยยังไม่ยืนยันสิ่งใดในขณะนั้น แอประบุว่าอาหารกำลังอยู่ระหว่างการจัดส่ง เพียงแต่การเดินทางนั้นไปสิ้นสุดลงในท้องของคนอื่น