Ben Carter มีภาวะออทิสติกขั้นรุนแรง และตั้งแต่วัยเด็กเขาดื่มน้ำจากแก้ว Tommee Tippee สีน้ำเงินเพียงใบเดียว ไม่ใช่เพราะความเอาแต่ใจ: สิ่งของชิ้นนั้นคือวิธีที่ทำให้เขารู้สึกปลอดภัยในโลกที่บางครั้งอาจทำให้เขารู้สึกท่วมท้นได้
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อแก้วรุ่นนั้น ซึ่งเลิกผลิตไปกว่า 20 ปีแล้ว แตกเสียหาย ไม่มีแก้วทดแทนใบไหนใช้ได้ผล ไม่ว่าจะเป็นสี รูปทรง หรือน้ำหนักเมื่ออยู่ในมือของเขา ล้วนไม่ให้ความรู้สึกเหมือนเดิม Ben หยุดดื่มน้ำตามปกติ และสุดท้ายต้องเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลเพราะภาวะขาดน้ำ
พ่อของเขาขอความช่วยเหลือผ่านโซเชียลมีเดีย และเรื่องราวก็กลายเป็นไวรัล Tommee Tippee พบแม่พิมพ์ต้นฉบับและผลิตแก้วที่เหมือนกัน 500 ใบ เพื่อเขาโดยเฉพาะ แก้วพลาสติกสีน้ำเงินที่ไม่มีความสำคัญสำหรับโลก กลับเป็นสะพานพา Ben กลับสู่ความสงบ
