ตลอดสองเดือน เมสันเดินเข้าไปในร้านตัดผมแห่งหนึ่งในเวลส์ แล้วก็เดินออกมาโดยยังเป็นเหมือนตอนที่มาถึงทุกประการ นั่นคือผมยังไม่ได้ถูกตัด
เขาอายุ 4 ขวบ เป็นออทิสติก และตามที่เดนีน เดวีส์ ผู้เป็นแม่เล่า เขาไม่ได้ตัดผมอย่างเหมาะสมมานานกว่า 2 ปีแล้ว การเปลี่ยนแปลงกิจวัตรใด ๆ ทำให้เขารู้สึกท่วมท้น เธอเห็นใน Facebook ว่าช่างตัดผม เจมส์ วิลเลียมส์ วัย 26 ปี ซึ่งเป็นที่รู้จักในชื่อ “Jim the Trim” เคยทำงานกับเด็กออทิสติกอีกคน จึงตัดสินใจลองดู
วิลเลียมส์ไม่ได้หยิบกรรไกรออกมา เขาปล่อยให้เมสันเดินสำรวจไปตามลำพัง ด้วยจังหวะของตัวเอง จนสถานที่แห่งนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับเขาอีกต่อไป ทั้งคู่พบกันทุกสองสัปดาห์ “เพื่อให้เขาคุ้นเคยกับสถานที่และกับผม” ช่างตัดผมอธิบาย
จากนั้น เช้าวันหนึ่งในเดือนพฤศจิกายน 2015 วิลเลียมส์นอนลงบนพื้นและตัดผมให้เขาได้สำเร็จ ภาพช่วงเวลานั้นแพร่ไปทั่วโลก และทำให้โทรศัพท์ของเขามีสายโทรเข้าไม่ขาดสาย เขากล่าวว่า “ถ้าคุณรักในสิ่งที่ทำจริง ๆ นั่นแหละคือสิ่งที่คุณทำเพื่อผู้คน”