มาร์กาเร็ต เอเลน ฟอสเตอร์ อายุ 76 ปี และกำลังเผชิญกับปัญหาที่เธอไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
สุขภาพของเธอไม่เอื้อให้ใช้ชีวิตตามลำพังอีกต่อไป และบ้านพักคนชราที่เธอเลือกในเมืองเล็กซิงตัน รัฐเคนทักกี ก็ไม่รับสัตว์เลี้ยง เป็นเวลาสองสัปดาห์ที่เธอพยายามหาคนที่จะรับเท็ดดี้ไปดูแล สุนัขที่เธอเลี้ยงมาตั้งแต่เขาอายุสิบสัปดาห์ ไม่มีใครรับปากได้ เช้าวันพุธวันหนึ่ง โดยไม่ให้ลูกสาวติดตามไปด้วย เธอพาเท็ดดี้ไปยังศูนย์พักพิง พร้อมกับที่นอน ชามอาหาร และจดหมายที่เขียนด้วยลายมือ อธิบายถึงสิ่งที่เขากลัว สิ่งที่เขาชอบ และบอกว่าเขาต้องมีผ้าห่มแม้ในฤดูร้อน ขณะที่เธอลงนามในเอกสารมอบสุนัข สุนัขตัวนั้นก็ใช้ขาหน้ากอดรอบข้อเท้าของเธอ มาร์กาเร็ตนั่งลงบนพื้นทั้งที่มีข้อจำกัดทางร่างกาย กอดเขาอยู่นานหลายนาที และกระซิบบางอย่างข้างหูก่อนจากไป หลายชั่วโมงต่อมา ตามคำบอกเล่าของลูกสาว เธอหยุดร้องไห้ไม่ได้และเอาแต่พูดซ้ำ ๆ ว่าเธอเสียใจ ราวกับว่าเธอต้องขอการให้อภัย เรื่องราวนี้กลายเป็นไวรัล และมีผู้คนหลายสิบคนเสนอรับเท็ดดี้ไปเลี้ยง โดยมีเงื่อนไขว่ามาร์กาเร็ตยังสามารถไปเยี่ยมเขาได้