เที่ยวบินของ Avianca ที่ให้บริการเส้นทางระหว่าง Bogotá และ Madrid ต้องบินกลับไปยังสนามบินนานาชาติ El Dorado เนื่องจากเกิดเหตุวุ่นวายร้ายแรงบนเครื่องเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม
วิดีโอของเหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นชายคนหนึ่งที่อยู่ในอาการมึนเมาอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งถูกจับได้ว่ากำลังช่วยตัวเองอยู่ที่นั่งของตน และคุกคามผู้หญิงคนหนึ่งในห้องโดยสาร เมื่อเผชิญกับความเป็นปฏิปักษ์ของชายคนดังกล่าวต่อพนักงานต้อนรับ กัปตันจึงตัดสินใจหันเครื่องกลับ 180 องศาด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
ตำรวจขึ้นไปบนเครื่องบินเพื่อนำตัวบุคคลดังกล่าวออกจากเครื่อง ขณะที่พยานบันทึกภาพเหตุการณ์ไว้ ทนายความ Juan Camilo Sanclemente กล่าวว่า ผู้ก่อเหตุอาจต้องเผชิญโทษจำคุกสูงสุด 3 ปีในข้อหาคุกคามและล่วงละเมิดบนเที่ยวบินพาณิชย์