เจนนาอายุ 22 ปี ตอนที่เธอเลิกกับมิตเชลล์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 เพราะเธอรู้สึกว่าชีวิตถาโถมเกินรับไหว วันถัดมาเขาก็ไปเล่นสกี

ที่ Beaver Mountain ในรัฐยูทาห์ เขาพยายามกระโดดบนทางลาดที่มีน้ำแข็ง แต่เท้ากลับลื่นไถลไปข้างหน้าและศีรษะกระแทกพื้น เขาฟื้นขึ้นมาขณะที่เจ้าหน้าที่กู้ชีพกำลังพาตัวเขาไปโรงพยาบาล โดยมีอาการสมองกระทบกระเทือนอย่างรุนแรง และมีเรื่องหนึ่งที่เปลี่ยนทุกอย่างไป นั่นคือเขาลืมไปว่าแฟนสาวเลิกกับเขาเมื่อวันก่อน

จากโรงพยาบาล เขาโทรหาเจนนาให้มารับ และยังส่งข้อความหาเธออยู่เรื่อย ๆ พร้อมพยายามหาโอกาสเจอเธอ เธอสับสนและคิดว่าเขาอาจจริงจังกับแนวคิดเรื่องการเป็นเพื่อนกันมากเกินไป เจนนาเริ่มเสียใจกับการตัดสินใจของตัวเอง รวบรวมความกล้า แล้วถามเขาว่าพวกเขาอยากกลับมาคบกันอีกไหม ตอนนั้นเองที่เธอรู้ว่าเขาจำเรื่องที่เลิกกันไม่ได้

มิตเชลล์คิดว่าเรื่องนี้ตลกมาก ส่วนเธอก็รู้สึกโล่งใจ ทั้งคู่แต่งงานกันเจ็ดเดือนหลังจากการบอกลาที่เขาไม่เคยรู้ว่ามันเกิดขึ้น

