เจนนิเฟอร์อายุ 29 ปี และใช้ชีวิตมานานเกือบ 11 ปีกับสิ่งที่ไม่มีใครควรต้องแบกรับไว้บนหู
ทุกอย่างเริ่มจากการเจาะกระดูกอ่อนที่ไม่หายดีและเกิดการติดเชื้อ สิ่งที่ตามมาไม่ใช่การติดเชื้อที่ไม่รู้จบ แต่เป็นสิ่งที่แฝงเร้นยิ่งกว่า: ร่างกายของเธอเริ่มผลิตเนื้อเยื่อแผลเป็นอย่างควบคุมไม่ได้ จนเกิดคีลอยด์สี่ก้อน ข้างละสองก้อน
เมื่อเวลาผ่านไป ก้อนเหล่านั้นโตจนมีขนาดเท่าลูกกอล์ฟ และไม่ได้เป็นแค่ปัญหาด้านความสวยงามเท่านั้น: เธอมีอาการปวด คัน ปวดศีรษะ คลื่นไส้ เวียนศีรษะ และถึงขั้นสูญเสียการได้ยินไปบางส่วน
แพทย์ผิวหนัง Sandra Lee หรือที่รู้จักกันในชื่อ Dr. Pimple Popper เป็นผู้ผ่าตัดก้อนทั้งสี่ออกในตอนเปิดซีซัน 3 ของรายการของเธอ ก้อนหนึ่งมีขนาดใหญ่จนเธอต้องตัดใบหูออกมากกว่าที่วางแผนไว้ และก้อนหนึ่งจำเป็นต้องปลูกถ่ายผิวหนัง
ส่วนหูอีกข้าง เธอพบว่าสิ่งที่ดูเหมือนก้อนเดียว แท้จริงแล้วมีสองก้อน เมื่อนำไปชั่งน้ำหนัก: 397 กรัม เพื่อป้องกันไม่ให้ก้อนกลับมาโตอีก เจนนิเฟอร์เข้ารับการฉายรังสีรักษาแบบตื้น และหนึ่งเดือนต่อมา เธอก็ไม่มีอาการเวียนศีรษะหรือปวดศีรษะอีกต่อไป และกลับมาใส่หูฟังได้อีกครั้ง
