Rory Mollo อินฟลูเอนเซอร์วัย 22 ปีจากฟลอริดา กำลังพักฟื้นจากอาการเมาค้างตอนที่เธอสั่งอาหารจาก Panera ผ่าน DoorDash แต่เมื่อคนส่งอาหารมาถึง แทนที่จะออกไปพบเขาที่ประตู เธอกลับขอให้เขาเดินเข้ามาจนถึงห้องนอนของเธอ
Mollo บันทึกเหตุการณ์นี้และโพสต์วิดีโอลง TikTok พร้อมข้อความว่า “เมาค้างหนักมากจนให้คนส่งอาหาร DoorDash เอา Panera มาให้ถึงห้องนอน” ในคลิป เธอนอนอยู่บนเตียงพร้อมประคบน้ำแข็งที่ศีรษะ ขณะที่พนักงานเดินเข้ามาพร้อมอาหารตามสั่ง และเธอบอกให้เขาวางไว้บนโต๊ะข้างเตียง
คนส่งอาหารดูอึดอัดอย่างเห็นได้ชัดขณะยืนรออยู่ข้างเตียงให้ Mollo ยืนยันการส่งอาหารจนเสร็จ จากนั้นเขาก็รีบออกจากห้อง ขณะที่เธอขอบคุณเขาและพูดว่า “ขอบคุณค่ะ” วิดีโอนี้มียอดเข้าชมกว่า 4,8 ล้านครั้ง และจุดกระแสตอบรับอย่างรุนแรงจากผู้ใช้
“คุณไม่เห็นหรือว่าผู้ชายคนนี้ก็เป็นมนุษย์คนหนึ่ง?” ผู้ใช้คนหนึ่งตั้งคำถาม “นี่เป็นการไม่ให้เกียรติกันมาก เขาไม่ใช่คนรับใช้ของคุณ” อีกคนเขียน ผู้ใช้คนที่สามสรุปความไม่พอใจด้วยการเปรียบเทียบว่า “นี่ไม่ใช่โรงแรม คุณไม่มีบริการรูมเซอร์วิส”
ต่อมา Mollo ยอมรับในความคิดเห็นที่ถูกลบไปแล้วว่า คนส่งอาหารคนนั้น “ขี้อายมาก” และอธิบายว่าเธอ “ตะโกนบอกเขาจากในห้อง” เพื่อบอกว่าเธออยู่ตรงไหน เธอยังถูกวิจารณ์เรื่องการบันทึกและโพสต์ช่วงเวลาดังกล่าว โดยเฉพาะเมื่อพนักงานดูอึดอัดต่อหน้ากล้อง
เหตุการณ์นี้จุดประเด็นถกเถียงที่ลุกลามไปไกลกว่าแค่การส่งอาหารธรรมดา ผู้ใช้บางคนมองว่าการขอให้คนส่งอาหารเข้ามาในบ้านเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและอาจไม่ปลอดภัย ขณะที่คนอื่นปกป้องพนักงานและชี้ว่าเขาเลือกเดินเข้ามาส่งอาหารตามสั่งเอง