สายการบินปฏิเสธไม่ให้ผู้หญิงที่มีดาวน์ซินโดรมขึ้นเครื่อง เพราะเธอตอบคำถามที่ถูกคิดขึ้นมาเฉพาะหน้าไม่ได้ และสุดท้ายเธอ”ร้องไห้หนักที่สนามบิน”

Jennifer Jaspers เคยบินคนเดียวมาหลายสิบครั้งแล้ว

เธออายุ 52 ปี อาศัยอยู่ใน Omaha และครั้งนี้เธอเพียงต้องการเดินทางไป North Carolina เพื่อฉลองวันเกิดกับพ่อและพบลูกพี่ลูกน้องคนใหม่ แต่ที่เคาน์เตอร์ของ American Airlines พนักงานคนหนึ่งถามเธอว่าเธอสามารถออกจากอาคารได้ด้วยตัวเองหรือไม่ คำถามนั้นทำให้เธอตั้งตัวไม่ทัน และเธอตอบว่า “ฉันไม่รู้” แค่นั้นก็เพียงพอให้หัวหน้างานตัดสินว่าเธอต้องมีผู้ช่วยด้านความปลอดภัยร่วมเดินทาง

“ฉันเริ่มร้องไห้ที่สนามบิน” Jaspers ผู้มีดาวน์ซินโดรมกล่าว แม่ของเธอ Cindy Garrett บอกว่าไม่เคยมีเหตุการณ์เช่นนี้มาก่อน และลูกสาวของเธอรู้วิธีใช้โทรศัพท์และขอความช่วยเหลือหากจำเป็น สายการบินอ้างนโยบายผู้ช่วยด้านความปลอดภัยและเสนอผู้ติดตามให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่สุดท้ายครอบครัวต้องใช้เงิน 1.800 ดอลลาร์เพื่อให้พ่อของ Jennifer บินมาจาก North Carolina และทำหน้าที่นั้น

ผู้อำนวยการของ Down Syndrome Alliance ตั้งคำถามต่อเกณฑ์ที่ใช้ตัดสินว่าใครสามารถบินคนเดียวได้และใครไม่สามารถทำได้