ตั้งครรภ์ได้หกเดือน เธอต้องเดินทางโดยยืนเพราะคู่สูงอายุไม่ยอมสละที่นั่งให้: สุดท้ายเธอและลูกทั้งสามคนได้เดินทางในชั้นหนึ่ง

Amanda Mancino-Williams กำลังยืนอยู่บนรถไฟที่มีผู้โดยสารแน่นขนัด

เธออายุ 37 ปี ตั้งครรภ์ได้หกเดือนครึ่ง และกำลังเดินทางจาก Cheltenham ไป Nottingham พร้อมลูกทั้งสามคนและกระเป๋าเดินทางของพวกเขา เธอจองที่นั่งสี่ที่รอบโต๊ะไว้ล่วงหน้า ตามคำแนะนำเพื่อจะได้ไม่ต้องเดินทางโดยไม่มีที่นั่ง แต่เมื่อเธอมาถึงที่นั่ง ก็พบว่ามีคู่สูงอายุนั่งอยู่ก่อนแล้ว ตามที่เธอเล่า ทั้งคู่บอกเธอว่าตั๋วของเธอ “ไม่มีความหมาย” และพวกเขาไม่มีความตั้งใจจะขยับไปไหน จากนั้นก็ปฏิเสธที่จะสบตาเธอ

ลูก ๆ ของเธอซึ่งมีอายุ 14, 12 และ 8 ปี ต้องเบียดกันนั่งบนที่นั่งสองที่ ขณะที่เธอต้องยืนตลอดการเดินทาง ต่อมามีผู้โดยสารคนหนึ่งเดินเข้ามาและเสนอสละที่นั่งให้เธอโดยที่ไม่มีใครต้องเอ่ยปากขอ หลังจากพูดคุยสั้น ๆ กับผู้จัดการรถไฟ CrossCountry ซึ่งกล่าวขอโทษ Amanda และลูกทั้งสามคนก็ได้รับการอัปเกรดให้เดินทางในชั้นหนึ่ง