ชาวออสเตรเลีย Dominique Elissa วัย 31 ปี กล่าวว่าเธอขอความช่วยเหลือในการยกกระเป๋าสัมภาระติดตัวขึ้นช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะ เพราะก่อนหน้านี้เธอเคยบาดเจ็บจากการยกกระเป๋าเดินทาง
“ฉันกำลังตั้งครรภ์ ฉันจะขอบคุณมากหากคุณช่วย เพราะครั้งก่อนฉันบาดเจ็บ” เธอเล่าว่าได้บอกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
ตามคำบอกเล่าของเธอ พนักงานคนนั้นตอบว่า “ถ้าคุณยกกระเป๋าเดินทางขึ้นเหนือศีรษะไม่ได้ คุณก็ต้องโหลดกระเป๋า”
“ฉันตกใจมาก” อินฟลูเอนเซอร์ยอมรับ พร้อมกล่าวว่าเธอรู้สึกว่าไม่มีความใส่ใจต่อผู้หญิงที่กำลังตั้งครรภ์
ท้ายที่สุด ผู้โดยสารอีกคนก็เสนอช่วยเธอ
แต่กระแสถกเถียงกลับเปลี่ยนทิศทาง เมื่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคนออกมาปกป้องพนักงานคนนั้น
พวกเขาอธิบายว่าสายการบินบางแห่ง ห้ามพวกเขายกสัมภาระของผู้โดยสาร เพื่อป้องกันการบาดเจ็บจากการทำงาน
พนักงานคนหนึ่งเสริมว่า ในกรณีของเธอ ระหว่างการขึ้นเครื่อง พวกเขายังไม่ถือว่าเริ่มเวลาทำงานที่ได้รับค่าจ้างอย่างเป็นทางการ ดังนั้น หากบาดเจ็บก็อาจไม่ได้รับความคุ้มครองจากเงินทดแทนกรณีบาดเจ็บจากการทำงาน
“เราไม่ได้รับอนุญาตให้ยกกระเป๋าของผู้โดยสารขึ้นช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะ ด้วยเหตุผลด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน” พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอีกคนอธิบาย
แม้นโยบายจะแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน แต่ความคิดเห็นเหล่านั้นก็เปลี่ยนประเด็นถกเถียงไป: สิ่งที่อินฟลูเอนเซอร์ตีความว่าเป็นการขาดความเห็นอกเห็นใจ อาจเป็นผลจากมาตรการที่มีไว้เพื่อปกป้องพนักงานก็ได้