ตลอด 30 ปีที่ผ่านมา เธอได้รับคำบอกกล่าวว่าไม่มีอะไรที่ทำได้
ซานดรา มิเลนา กัสตาเญดา วัย 30 ปี ได้รับการวินิจฉัยตั้งแต่วัยเด็กว่าเป็นโรคนิวโรไฟโบรมาโตซิสชนิดวอน เรคคลิงเฮาเซน ซึ่งเป็นโรคทางพันธุกรรมที่ทำให้ใบหน้าของเธอเสียโฉม เนื้องอกส่งผลกระทบต่อดวงตาข้างหนึ่ง หูข้างหนึ่ง ขากรรไกรบน และขากรรไกรล่าง ต่อมาเธอก็เริ่มปวดศีรษะ มีปัญหาด้านการมองเห็น และมีปัญหาในการได้ยินและรับประทานอาหาร แต่สิ่งที่ทำให้เธอเจ็บปวดที่สุด ตามคำบอกเล่าของคนใกล้ชิด คือคนอื่น ๆ “สังคมโหดร้ายกับเธอมาก ตั้งแต่ยังเด็ก เธอก็ต้องทนกับการกลั่นแกล้งมากมาย” อันเดรส การ์โดนา เพื่อนสนิทของเธอซึ่งพบเธอในช่วงที่กำลังซึมเศร้าอย่างหนักกล่าว
เมื่อไปพบแพทย์ครั้งแรก เธอได้รับคำบอกว่าไม่มีทางรักษาให้หายได้ เธอจึงจำใจยอมรับสภาพ ทุกคืนเธออธิษฐานขอให้พระเจ้าส่งเทวดามาหาเธอ ต่อมา กองทัพอากาศโคลอมเบียและอินฟลูเอนเซอร์ นาเดีย การ์ตาเฮนา ได้ช่วยเผยแพร่เรื่องราวของเธอ และฮวน การ์โลส เบเลซ ลารา ศัลยแพทย์ตกแต่ง ก็อนุญาตให้ใช้คลินิกของเขาในเมืองเมเดยินเพื่อผ่าตัดให้เธอโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หลังอยู่ในห้องผ่าตัดนาน 6 ชั่วโมง ทีมแพทย์สามารถนำรอยโรคที่ผิวหนังออกไปได้เกือบ 70 % และจัดตำแหน่งหู คิ้ว และจมูกของเธอใหม่ เธอยังต้องเข้ารับการผ่าตัดอีก 4 ครั้ง
ยังมีแซนดราอีกกี่คนที่ต้องหลบซ่อนอยู่ เพราะมีใครบางคนคิดว่าการเมินเฉยเป็นเรื่องง่ายกว่า?