การเสียชีวิตของ Hayden Panettiere ในวัย 36 ปี จุดชนวนกระแสข้อความบนโซเชียลมีเดีย แต่ยังทำให้ข้อพิพาทเก่าระหว่างนักแสดงหญิงกับ Neutrogena แบรนด์ที่เธอเป็นพรีเซนเตอร์ให้เป็นเวลาประมาณหนึ่งทศวรรษ กลับมาปะทุขึ้นอีกครั้ง
หลังข่าวการเสียชีวิตของเธอเผยแพร่ออกไป ผู้ติดตามของ Panettiere ก็เริ่มเรียกร้องให้ บอยคอตต์แบรนด์ โดยรำลึกถึงข้อกล่าวหาที่นักแสดงหญิงเคยกล่าวไว้ในช่วงเดือนสุดท้ายของชีวิต
ในบันทึกความทรงจำและการให้สัมภาษณ์ Panettiere กล่าวว่า Neutrogena ยุติสัญญากับเธอหลังจากที่เธอพูดต่อสาธารณะเกี่ยวกับ ภาวะซึมเศร้าหลังคลอดที่เธอประสบหลังให้กำเนิดบุตรสาว
นักแสดงหญิงกล่าวว่าการตัดสินใจดังกล่าวเป็นแรงกระทบอย่างรุนแรง และเธอไม่เคยคิดว่าการพูดถึงประสบการณ์ด้านสุขภาพจิตของตนเองจะลงเอยด้วยการส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างเธอกับบริษัท
หลังการเสียชีวิตของเธอ เสียงวิพากษ์วิจารณ์ก็กลับมาอย่างหนัก การเรียกร้องให้หยุดซื้อผลิตภัณฑ์ Neutrogena ปรากฏขึ้นบนโซเชียลมีเดีย ขณะที่โพสต์บางส่วนของแบรนด์เริ่มเต็มไปด้วยความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องกับ Panettiere
ผลกระทบยังลุกลามไปถึงตลาดด้วย: หุ้นของ Kenvue Inc. บริษัทแม่ของ Neutrogena ร่วงลงมากกว่า 2% แม้ต่อมาจะฟื้นคืนมูลค่าบางส่วน
สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ การร่วงลงของตลาดหุ้นเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าการบอยคอตต์เป็นสาเหตุของการลดลงดังกล่าว เนื่องจากหุ้นยังตอบสนองต่อปัจจัยอื่น ๆ ในตลาดด้วย
ขณะเดียวกัน ประเด็นขัดแย้งยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง การค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ “การบอยคอตต์ Neutrogena” เพิ่มขึ้นมากกว่า 5.000% บน Google Trends และผู้ใช้หลายพันคนได้แสดงการปฏิเสธแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
เรื่องราวเก่าเกี่ยวกับ Hayden Panettiere ที่เคยถูกผลักไปอยู่เบื้องหลัง กลับมาเป็นข่าวพาดหัวอีกครั้งหลังการเสียชีวิตของเธอ:
ขณะนี้ผู้ติดตามของเธอกำลังเปลี่ยนข้อกล่าวหาดังกล่าวที่มีต่อ Neutrogena ให้กลายเป็นการบอยคอตต์ ซึ่งขยายวงไปถึงตลาดหุ้นแล้วด้วย