Jacinta Díaz ยืนอยู่หน้าโลงศพเพื่อบอกลาพ่อของเธอ แต่ชายที่อยู่ในโลงกลับมีผม เขาสูงกว่าพ่อของเธอ ไม่มีอะไรตรงกับ José Luis Díaz Felipe ชายที่เธอสูญเสียไปเมื่อหลายสัปดาห์ก่อนใน Washington Heights, Manhattan

Ortiz Funeral Home ยอมรับความผิดพลาด โดยกล่าวว่าพวกเขาได้รับคนสองคนที่มีชื่อเดียวกันและสลับร่างกัน กว่าครอบครัวจะรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ ทุกอย่างก็สายเกินไปแล้ว ร่างที่แท้จริงของ José Luis ถูกฌาปนกิจไปแล้ว โดยที่ลูก ๆ ของเขาไม่มีโอกาสได้เห็นเขาเป็นครั้งสุดท้าย

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สถานประกอบพิธีศพแห่งนี้ทำผิดพลาด ในปี 2022 ที่นี่เคยเผชิญคดีฟ้องร้องจากนครนิวยอร์กมาแล้ว หลังจากมีเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเกือบ 50 ราย คดีดังกล่าวจบลงด้วยการจ่ายค่าชดเชย 600.000 ดอลลาร์ ตอนนี้ Jacinta และครอบครัวกำลังเรียกร้องความยุติธรรมสำหรับความผิดพลาดที่ไม่อาจแก้ไขได้

