ไฟไม่เคยถามว่าอะไรสำคัญ ก่อนจะพรากทุกสิ่งไป
ในเมือง Stourbridge หลายครอบครัวได้แต่เฝ้ามองไฟเผาผลาญสิ่งหนึ่งภายในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งไม่มีประกันใดทดแทนได้: อัลบั้มภาพ ภาพถ่ายคนหลายรุ่น และภาพของช่วงเวลาที่จะไม่มีวันเกิดขึ้นซ้ำในแบบเดิมได้อีก และนั่นคือจุดที่ Phil Loach เข้ามา ช่างภาพท้องถิ่นผู้ตัดสินใจว่ากล้องของเขาอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการฟื้นฟูได้
ข้อเสนอของเขาเรียบง่ายและเปี่ยมด้วยน้ำใจ: สร้างภาพถ่ายที่สูญหายไปขึ้นมาใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแม้แต่สตางค์เดียว เพื่อให้ครอบครัวเหล่านี้มีบางสิ่งให้ยึดเหนี่ยวอีกครั้ง เขาไม่อาจนำกระดาษต้นฉบับหรือช่วงเวลาเดิมที่ไฟลบเลือนไปกลับคืนมาได้ แต่เขามอบบางสิ่งที่แทบจะมีคุณค่าไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน นั่นคือการพาคนเหล่านั้นกลับมายืนรวมกันหน้าเลนส์อีกครั้ง ด้วยเจตนาเดิมที่จะบันทึกว่าพวกเขาได้อยู่ด้วยกัน บางครั้งหนทางเยียวยาความสูญเสียก็คือการสร้างความทรงจำใหม่ขึ้นมาบนกองเถ้าถ่าน
