Kaya เกิดมาพร้อมความผิดปกติของใบหน้าแต่กำเนิดที่ทำให้เธอมีสีหน้าแบนยุบและดูเหมือนบึ้งตึงเล็กน้อย แบบที่อาจทำให้คนรู้สึกกลัวได้เมื่อมองแวบแรก ในเดือนกรกฎาคม 2021 คนแปลกหน้าคนหนึ่งพบเธออยู่ข้างถนนในสภาพขาดน้ำ ขาดสารอาหาร และเต็มไปด้วยหมัด ทั้งที่มีอายุเพียง 4 สัปดาห์ Odelkis Barrera ผู้ก่อตั้ง TO Rescue ในออนแทรีโอ เห็นรูปของเธอแล้วไม่ลังเลเลย: เธอต้องได้รับการช่วยเหลือ
ด้วยการดูแลของ Barrera และครอบครัวอุปถัมภ์ Kaya น้ำหนักเพิ่มขึ้นและเผยให้เห็นตัวตนที่แท้จริงของเธอ: กระตือรือร้น อยากรู้อยากเห็น และต้องการอยู่ใกล้ใครสักคนตลอดเวลา รวมถึงอยากถูกอุ้มไว้ในอ้อมแขน เธอต้องเข้ารับการผ่าตัดเพื่อบรรเทาความไม่สบายที่ดวงตา และแม้ว่าการมองเห็นของเธอจะไม่สมบูรณ์นัก แต่เธอก็เรียนรู้ที่จะเคลื่อนไหวไปมาได้โดยไม่มีปัญหา และสังเกตได้เสมอเมื่อมีสุนัข แมว หรือคนอีกคนอยู่ข้างกายเธอ
เมื่ออายุได้ 5 เดือนครึ่ง ก็ยังไม่มีใครสอบถามเกี่ยวกับเธอเลย จนหลังจากนั้นในที่สุดก็มีใครบางคนยอมเปิดใจให้โอกาสเธอ Barrera ขอเพียงสิ่งง่าย ๆ อย่างหนึ่ง: บ้านที่มีเวลาและความรักจะมอบให้เธอ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Kaya พร้อมจะตอบแทนกลับมากกว่าหลายเท่า
