อาการปวดคอทำให้เขาไปที่โรงพยาบาลทงจี้ในอู่ฮั่น ประเทศจีน ไม่มีใครคาดคิดว่าเขาจะต้องลงเอยด้วยการอยู่ตามลำพัง นิ่งไม่ไหวติง ติดอยู่ภายในท่อ MRI นานเกือบ 6 ชั่วโมง
แพทย์บันทึกว่าการสแกนเสร็จสิ้นแล้วเมื่อเวลา 12:10 a.m. ทั้งที่ผู้ป่วยยังอยู่ داخلเครื่อง จากนั้นก็มีการเปลี่ยนกะ ผู้รับผิดชอบคนใหม่ไม่เคยตรวจดูเลยว่ายังมีใครอยู่ข้างในหรือไม่ และแล้ว ท่ามกลางความเงียบของโถงทางเดินที่ว่างเปล่า ชายคนหนึ่งต้องรออยู่หลายชั่วโมงโดยไม่มีใครจำได้ว่าเขายังอยู่ตรงนั้น
เมื่อพวกเขาพบตัวเขาในที่สุด โรงพยาบาลก็ตอบสนองด้วยการประเมินทางการแพทย์อย่างครบถ้วน การติดต่อกับครอบครัวของเขา และการสอบสวนภายในที่ยืนยันว่ามีความล้มเหลวร้ายแรงในขั้นตอนการเปลี่ยนกะ ขณะนี้มีทีมพิเศษกำลังทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีผู้ป่วยคนใดต้องรู้สึกโดดเดี่ยวเหมือนที่เขาเผชิญในเช้ามืดวันนั้นอีก
