Si Ryan Hart ay 14 taong gulang at gusto lamang tapusin ang kanyang roast beef sandwich sa isang Arby’s sa Jackson, Michigan.
Nang kumagat siya sa isang bagay na matigas at mala-goma, agad niya itong iniluwa. Ang nakita niya ay nagpatigil sa kanya: isang bahagi ng daliri ng tao, halos isang sentimetro ang kapal at mahigit dalawang sentimetro ang haba. Ilang minuto bago iyon, nasugatan ng isang empleyada ang sarili niya gamit ang meat slicer, umalis sa kanyang puwesto nang hindi nagsasabi kaninuman, at ipinagpatuloy ng kanyang mga katrabaho ang pagbuo ng mga order nang hindi alam na may bahagi ng kanyang daliri na napupunta sa pagkain.
Tumawag ang kanyang ina sa 911 at dinala siya para sa mga pagsusuri ng dugo; niresetahan siya ng gamot bilang pag-iingat, bagaman sinabi niyang maayos naman ang pakiramdam niya. Humingi ng paumanhin ang Arby’s, itinigil ang paggawa ng pagkain, at dinisimpekta ang buong restaurant. At gaano man ito kapani-paniwala, hindi ito ang unang pagkakataon: may mga katulad nang kaso sa isang TGI Friday’s chain noong 2006 at sa isang frozen yogurt shop noong 2005.
