Ginawa ni Laura Merry ang lahat ng nararapat niyang gawin. Ang 25-taong-gulang na gurong nagtuturo ng wikang Ingles na ito, na may malubhang allergy sa mga mani, ay nagbigay-alam sa airline ng Australia na Qantas ilang buwan bago ang biyahe at sinasabi niyang mayroon siyang nakasulat na kumpirmasyong walang ihahaing mani sakay ng eroplano.
Noong 3 Marso 2019, nang nasa eroplano na, ayon sa salaysay niya, sinabi sa kanya ng punong flight attendant na walang nakatala tungkol sa allergy niya at huli na para humiling ng anumang pagbabago. Bibigyan ng libreng hiniwang manipis na almendras ang 160 pasahero. Hiniling niya sa kanila na huwag na lang ihain ang meryenda, dahil isang oras lang ang biyahe, pero sinasabi niyang tumanggi ang mga tripulante at iginiit na patakaran ito ng airline. Tumanggi rin silang mag-anunsyo sa mga pasahero. Ang solusyon nila, ayon kay Merry, ay iabot sa kanya ang isang face mask.
Iginigiit niya na hindi siya naprotektahan ng face mask mula sa reaksiyong alerhiya, kaya ginugol niya ang biyahe sa pagtatago sa banyo, malayo sa mga kumakain. Hindi siya nagkaroon ng reaksiyon, pero totoo ang panganib: anafilaksis sa taas na libu-libong talampakan sa himpapawid. Sinasabi ng Qantas sa website nito na hindi nito matitiyak na walang allergen ang kapaligiran at patuloy itong naghahain ng mga almendras, kasoy, at macadamia. Responsibilidad ba ni Merry na pamahalaan ang panganib, o ng airline, matapos nitong kumpirmahing kaya nitong tugunan ang pangangailangan niya kaugnay ng allergy?