Si Leonor Heredia ay 63 taong gulang at higit 30 taon nang nagpapatakbo ng kanyang maliit na tindahan ng mga pangunahing bilihin sa Ceuta. Sa loob ng maraming taon, bahagi ng kanyang gawain ang pagbubukas ng tindahan tuwing umaga, hanggang sa isang insidenteng naganap sa harap ng kanyang tindahan ang tuluyang nagpabago sa paraan ng kanyang pagtatrabaho.
Ayon sa kanyang ikinuwento sa El Español, isang umaga ay humigit-kumulang 60 kabataang imigrante ang nagtangkang piliting pumasok sa tindahan. Sa gitna ng kaguluhan, nasuwag si Heredia sa ulo at nauwi sa pagkakaroon ng pinsala sa paa. Dumating sa lugar ang Pambansang Pulisya, at sa huli ay walang produktong kinuha sa establisimyento.
Ngunit hindi nagtapos noong araw na iyon ang mga naging epekto nito sa kanya. Ayon kay Heredia, mula noon ay namumuhay na siya nang may pagkabalisa at tumigil pa sa paglabas ng bahay dahil sa takot. Binago rin niya ang kanyang iskedyul: dati ay nagbubukas siya bandang 8 ng umaga, ngunit ngayon ay naghihintay siya hanggang 11.
Halos 10 metro kuwadrado lamang ang kanyang tindahan, at upang maging mas ligtas, nagpasya siyang ilagay ang counter sa pasukan bilang isang uri ng harang. Dahil dito, hindi na malayang makapasok ang mga customer sa tindahan, at nananatili siyang ligtas sa likod ng counter habang pinagsisilbihan sila.
Ayon kay Heredia, mahigit 40 taon na siyang naghuhulog sa sistema, ngunit hindi rin siya maaaring tumigil sa pagtatrabaho dahil magiging napakababa ng pensiyong matatanggap niya. “Wala akong tauhan ng militar sa pintuan para protektahan ako”, paliwanag niya sa Spanish outlet. Matapos ang mahigit 30 taon sa likod ng parehong counter, sinasabi niya ngayon na nagtatrabaho siyang nakaharap sa pinto at iniisip kung paano poprotektahan ang sarili.