Naghahain siya para sa sarili niya ng hilaw na karne sa isang hotpot buffet sa loob ng isang mall sa Kuala Lumpur nang may gumalaw sa pagitan ng mga hiwa.
Natigilan ang customer, na gumagamit ng Threads, nang mapansin niyang mga maliliit na ipis ang gumagapang sa ibabaw ng tray ng karne. Ibinahagi niya ang pangyayari na may halong pagkasuklam at galit, at mabilis na nag-viral ang post sa mga Malaysian na kumakain sa labas at humihingi ng mga sagot.
Ang Kuala Lumpur City Hall, sa pamamagitan ng Sanitation Unit nito sa Titiwangsa, ay bumisita sa restawran upang inspeksiyunin ang kusina. Hindi lamang isang hiwalay na kaso ang natuklasan nila: nakakita sila ng mas marami pang ipis sa loob ng isang bote ng langis at nagtatago sa pintuan ng refrigerator. Batay sa ebidensiyang ito, iniutos nilang magsara ang restawran mula Agosto 26 hanggang Setyembre 9 alinsunod sa mga regulasyong pangkalusugan na ipinatutupad sa lungsod. Ang establisimyento, na hanggang noon ay isa sa mga pinakadinadayong lugar sa shopping center, ay nanatiling sarado habang tinutugunan nito ang problema sa pagdami ng mga ipis.
