Sumakay si Godfrey Cuotto sa 10 B-Line Express bus gaya ng karaniwang ginagawa niya tuwing Martes ng Oktubre sa Hamilton, Ontario. Hindi niya inasahang may isang estrangherong uupo sa tabi niya at, nang walang sinasabi, hahawakan ang kamay niya.
Noong una, inakala niyang biro iyon. Ngunit ang lalaki, na kalaunan ay nalaman niyang Robert ang pangalan, ay kumapit sa kanya, sumandal sa balikat niya, at hinalikan pa ang mga kamay niya. Napagtanto ni Godfrey na walang panlilinlang: kailangan lang ni Robert na makaramdam ng kaligtasan. Kaya nanatili siyang hindi gumagalaw, hawak ang kamay nito sa buong 30-minutong biyahe, habang kinukunan ng isa pang pasahero ang tagpo at ini-upload ito sa Facebook page na ‘Only In Hamilton’.
Naging viral ang larawan sa loob lamang ng ilang oras. Di naglaon, nakipag-ugnayan ang pamilya ni Robert kay Godfrey upang pasalamatan siya at sabihin sa kanya ang hindi niya alam: May cerebral palsy si Robert at bingi siya, at para sa kanya, ang tahimik na kilos na iyon mula sa isang estranghero ay naging isang tunay na sandali ng kapanatagan.