Mga 12 taong gulang si Jennifer Hiles nang matuklasang mayroon siyang malformasyong arteriovenous.
Akala ng kanyang pamilya ay birthmark lamang iyon, pero patuloy itong lumaki, at kalaunan ay nagkaroon ng mga abnormal na ugnayan sa pagitan ng mga arterya at ugat sa kalahati ng kanyang mukha, na maaaring magdulot ng nakamamatay na pagdurugo anumang oras. Ilang operasyon ang ginawa sa kanya ngunit walang nagtagumpay; tiniis niya ang pangbu-bully sa paaralan at natutong mamuhay sa ilalim ng mga titig ng ibang tao.
Ngayon, 39 taong gulang na ang ina ng dalawang anak na babae. Naglakbay siya mula South Dakota patungong New York kasama ang asawa niyang si Dustin upang subukan muli. Sa loob ng walong linggo, nagsuot siya ng mga tissue expander na puno ng saline sa ilalim ng kanyang noo at pisngi—parang mga implant sa suso, pero nasa mukha niya. Bawat linggo, pinalaki ang mga ito upang tumubo ang bagong balat. Noong May 18, inalis ang mga ito kasama ng malformasyon, at mula noon ay apat na buwan na siyang nasa ilalim ng pangangasiwa ng mga doktor habang sumasailalim sa anim na maliliit na operasyon.
Pagkagising niya, hiniling niyang kunan siya ng litrato: mukha siyang wala nang malformasyon, at hindi siya makapaniwalang siya iyon. Hindi naging madali ang paggaling: nagsimulang mamatay ang ilang balat sa kanang pisngi niya, at nagsimulang muling lumitaw ang malformasyon sa ilalim ng kanyang ilong. Naniniwala ang mga doktor na patuloy itong lalaki, pero makokontrol nila ito, at hindi na nanganganib si Jennifer na mamatay sa pagdurugo. Marami pa siyang operasyong kakaharapin, at simple lang ang hiling niya: “Ayokong maging perpekto, gusto ko lang maging normal”.